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Gestión de crisis

En el marco de sus operaciones y desarrollo internacional, todas las empresas y organizaciones pueden verse obligadas a enfrentar situaciones de crisis: agresión de expatriados, secuestros, incidentes de gravedad en el país, huelgas del personal local, evacuación y repatriación.
Para anticipar este tipo de riesgos y saber manejar una situación de crisis, GEOS asiste a sus clientes en la concepción y establecimiento de dispositivos adaptados a cada organización cliente y a los países en los que desarrolla sus actividades.

Objetivo
Guiar a las empresas en la concepción de un dispositivo de anticipación y de gestión de crisis.

Público
Todos los miembros de la dirección y los ejecutivos que puedan ser llevados a manejar situaciones de crisis o a ocupar funciones en un equipo de crisis.
Máximo 12 personas por sesión.

Duración
Entre 1 y 2 días.

Programa y método pedag<span 13px;="" line-height:="" 20.7999992370605px;"="">ógico
Los instructores alternan presentaciones teóricas que permiten integrar los conceptos de riesgo, de crisis y los
elementos básicos de una organización específi ca, con ejercicios de situación y de simulación.
Para resultados operativos óptimos, se recomienda que todos los integrantes del equipo de crisis de la organización
asistan a la formación.

  • Identifi cación de todos los riesgos que puedan tener un impacto negativo para la empresa.

  • Establecimiento de una cartografía de las situaciones de crisis.

  • Constitución de una célula de crisis y repartición de funciones.

  • Redacción de procedimientos adaptados y de modalidades de activación.

  • Logística de crisis y ergonomía de las salas de gestión.

  • Comunicación de crisis y relaciones con los medios de comunicación.

  • 7. Análisis y conclusiones.

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