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Gestión de crisis

Todas las empresas y organizaciones, en el marco de sus operaciones y desarrollo internacional, pueden ser llevadas a enfrentar situaciones de crisis: Agresión de expatriados, huelgas del personal local, incidentes graves en el país, evacuación y repatriación, secuestro…

Para anticipar este tipo de riesgos y manejar una situación de crisis, GEOS asiste a sus clientes en la concepción y establecimiento de dispositivos específicos, adaptados a la dimensión, a la cultura corporativa y a implantación internacional de cada organización.

Objetivo y método pedagógico : El objetivo de esta capacitación es guiar a las empresas en la concepción de un dispositivo de anticipación y de gestión de crisis. Los formadores alternan presentaciones teóricas que permiten integrar el concepto de riesgo, de crisis y los elementos básicos de una organización específica, con ejercicios de situación y de simulación.

Para resultados operacionales óptimos, se recomienda que todos los integrantes del equipo de crisis de la organización asistan a la formación.

Duración : Entre 1 y 2 días. Módulo que combina presentaciones teóricas, ejercicios prácticos y simulaciones.

Programa :

  • Identificación de todos los riesgos que puedan tener un impacto negativo para la
    empresa
  • Redacción de una cartografía de las situaciones de crisis
  • Constitución de una célula de crisis y repartición de funciones
  • Redacción de procedimientos adaptados y de modalidades de activación
  • Logística de crisis y ergonomía de las salas de gestión
  • Comunicación de crisis y relaciones con los medios de comunicación
  • Análisis y conclusiones

Dirigido a :Todos los miembros de la dirección y los ejecutivos que puedan ser llevados a manejar
situaciones de crisis o a ocupar funciones en un equipo de crisis.

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